Приветствую Вас на своем сайте!
Главная Форум Полезные файлы Музыка Cофт Профиль Фото галерея Выход Вход
  Менюшка

  Мини-чат

  Cыграйка

  Бонус wmr


Получите WMR-бонус
от 0,01 до 0,20 WMR на свой кошелек!

  Проголосуй

Ругаетись ли вы матом?
Всего ответов: 21

Главная » Статьи » Бизнес и финансы

Инстинкт - правовой портал

Инстинкт - правовой портал
Как правильно оформить возврат денег за некачественный товар или товар неподошедший по фасону, цвету...?

1. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1.1. Возврат денежной суммы в день покупки.

Возврат денежной суммы производится из операционной кассы торгового павильона (магазина) по чеку, выданному в данной кассе, и только при наличии на чеке подписи Руководителя или назначенного им лица. На сумму возврата оформляется акт о возврате товара по форме КМ-3 (Приложение № 1). Акт составляется в одном экземпляре членами комиссии. Погашенные (первоначальные) чеки наклеиваются на лист бумаги и вместе с актом сдаются в бухгалтерию (где они должны храниться при текстовых документах за данное число). Суммы, выплаченные по возвращенным покупателям и неиспользованным кассовым чекам, записываются в "Книгу кассира-операциониста" в графу 16, и на итоговую сумму уменьшается сумма выручки за данный день. Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю, и являются основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар.

1.2. Возврат денежной суммы не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета).

Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления потребителя (Приложение № 2) с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт или документа его заменяющего). Для возврата денег покупателю из главной кассы Организации, составляется расходно-кассовый ордер (форма КО-2) также с обязательным указанием фамилии, имени, отчества потребителя и его паспортных данных или иного документа удостоверяющего личность. Прием от покупателя возвращенного товара оформляется накладной, которая составляется в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному отчету, другой вручается покупателю, и являются основанием для получения денежной суммы за возвращенный товар. На основании перечисленных документов и в регистрах бухгалтерского учета Организации производятся соответствующие бухгалтерские записи.

Приложение 1 акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по форме КМ-3 с к а ч а т ь -> http://www.instinctus.ru/index.php?ind=downloads&op=entry_view&iden=63

Приложение 2 Заявление о возврате товара

Генеральному директору

ООО «_______»

_______________________________________

От ____________________________________

(Фамилия)

_______________________________________

(Имя)

_______________________________________

(Отчество)

Паспорт: №____________________________

выдан_________________________________

_______________________________________

Дата __________________________________

Адрес: ________________________________

_______________________________________

Телефон: ______________________________

з а я в л е н и е

о возврате товара

Я, ________________________________________________ «___» ____________200_ г. (Фамилия, Имя, Отчество) приобрел в Вашем павильоне по чеку ___________ товар: _____________________________ (номер чека) (наименование товара)

После покупки _______________________________________ мною были обнаружены (наименование товара) следующие недостатки качества товара: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

В соответствии с вышеизложенным, прошу: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

Я ознакомлен с тем, что при несогласии Продавца с выводами о ненадлежащем качестве товара и (или) возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, в соответствии с п.5. ст.18 Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей товар будет направлен на экспертизу. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Потребитель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

«___»____________200_ г. ______________________/_______________/

Категория: Бизнес и финансы | Добавил: epidemic (2008/Сен/09)
Просмотров: 186 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
  Личный кабинет

Привет: Зашедший

Сообщения:
$$$ для web-мастеров
Гость, мы рады вас видеть. Пожалуйста
зарегистрируйтесь или
авторизуйтесь!

  Календарь

  Наши Друзья

Effectt.com - система обмена ссылками. обмен ссылками: добавить ссылку, прямые ссылки

Получить WMR-бонус на свой кошелек!
Linq.RU - Обмен ссылками
  Статистика сайта

Всего connect: 1
Зашедших: 1
Зареганых: 0

статистика Top 100: Развлечения, игры, юмор Бесплатная раскрутка сайта
Copyright Epidemic © 2019Используются технологии uCoz